Privacyverklaring – Woningruil Alerts

1. Inleiding

Woningruil Alerts respecteert de privacy van haar gebruikers en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Woningruil Alerts
E-mail: info@woningruilalerts.nl
Website: https://woningruilalerts.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze dienst gebruikt kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Accountgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

Profielgegevens

• Gewenste woonplaats(en)
• Huidige woonplaats
• Zoekvoorkeuren
• Woningtype
• Huurtype
• Aantal kamers
• Overige voorkeuren die je zelf invult

Betaalgegevens

Wanneer je een betaald abonnement afsluit verwerken wij betaalinformatie via onze betaalpartner.

Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

Communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt verwerken wij:

• e-mailadres
• naam
• inhoud van het bericht

Technische gegevens

Wij kunnen automatisch verwerken:

• IP-adres
• browsertype
• apparaat
• besturingssysteem
• logbestanden
• datum en tijd van gebruik

4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• een account aan te maken;
• jouw abonnement te beheren;
• relevante woningruilmatches te tonen;
• notificaties te versturen;
• de website goed te laten functioneren;
• betalingen te verwerken;
• klantenservice te bieden;
• misbruik te voorkomen;
• onze dienstverlening te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan zijn:

• uitvoering van de overeenkomst;
• jouw toestemming;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.

6. Openbaar woningaanbod

Onze dienst helpt gebruikers openbaar beschikbaar woningruilaanbod overzichtelijk te vinden.

Wij tonen uitsluitend informatie voor zover dit noodzakelijk is om gebruikers te informeren en verwijzen waar mogelijk naar de oorspronkelijke bron.

Wij claimen geen eigendom van informatie afkomstig van derden.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• hostingproviders;
• betaalproviders;
• e-maildiensten;
• notificatiediensten;
• analyse- en beveiligingsdiensten.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst indien dit wettelijk vereist is.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In het algemeen gelden de volgende termijnen:

• accountgegevens: zolang het account actief is;
• factuurgegevens: conform wettelijke fiscale bewaartermijnen;
• contactverzoeken: zolang noodzakelijk voor afhandeling;
• logbestanden: maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor beveiliging of wettelijke verplichtingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Voorbeelden hiervan zijn:

• versleutelde verbindingen (HTTPS);
• beveiligde wachtwoordopslag;
• toegangsbeveiliging;
• periodieke beveiligingsupdates.

10. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies.

Wij gebruiken uitsluitend cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, tenzij je toestemming hebt gegeven voor aanvullende cookies zoals analytische of marketingcookies.

Indien van toepassing wordt hiervoor een cookiebanner getoond.